先週、宮崎で若手代理店の皆様と交流会を開催しました。多くが2代目の代理店主で事業承継が宮崎では普通に進んでいるようでした。

若手代理店との意見交換の中で「生保取組」についても話しました。

損保の代理店が既存損保契約者に生保併売するのは「無理」と歴史が証明しています。損保会社が生保子会社を作り、損保顧客に生保販売をトライして30年くらいでしょうか、相変わらず全く売れませんね。大手損保会社で既存損保顧客に生保併売している率は8%と言われていますが、他損保社から言わせると驚異的な数値と言われています。30年も頑張って、この体たらくですから、業界で良く言われる「クロスセル」は難しいと思います。

だったらどうするか。

損保顧客に頼らず生保を販売するためのマーケットを作れば良いのです。

しかし、自分で作るとなると難しいですよね。であれば、マーケットを持つ他の代理店と提携すれば良いのです。

そのマーケットを有する損保代理店があります。それが「モーターチャネル」、メガ整備工場です。日本には年間1万台を突破する整備工場は9000社もあるそうです。結心会でモーター部会を作ったニュースが週刊ダイヤモンド誌に掲載されたり、保険業界紙にも相次いで掲載されていますが、ここに大きな金脈があると考えています。1メガ整備工場の顧客数は10万人にもなるところもあります。毎月車検で1000人くらいのお客様に会えるとすれば、ここに生保を提案して行けば一定数契約できると思いませんか。個人情報の提供と最初の移行把握、意向確認を一緒に取り組むことで整備工場代理店さんと共同募集になりますが、確実に成果につながると思います。生保だけでなく、火災保険や新種保険等の損保提案もできますので、生保を取り組むことで損保の増収にもつながると考えています。皆さんのお近くにも地元で有名なメガ整備工場があると思いますので、飛び込んでみては如何ですか。

自動運転で将来自動車保険は6割減少すると言われています。この状態はモーターチャネルも同じです。トヨタ自体が新車のサブスクリプションサービスを拡大している中、車検も大きく減ることが想定されます。従って、モーターチャネルも生き残るために今保有している車での個人情報を金融全般等までお客様の懐に入った個人情報に変えたいと考えています。生保販売でこうした個人情報が入手できれば、モーターチャネルとしてもありがたいことになります。

損保代理店18万店のうち半分の9万店がモーターチャネルですので、マーケットは豊富にあります。その他にも不動産業や旅行業、建設業等々、「兼業」代理店はたくさんあります。こうしたマーケットと組んで生保販売すれば、損保代理店でもまだまだ生保が取れると思います。

今の時代「提携」が一番の得策です。

「提携」できる先を考えていけば、まだまだ保険代理店業界も明るいと思いますよ。